Çok sayıda farklı bilgisayar
Müşteri makinelerine sırayla bağlanmak, her gün başka bir kimliğe destek vermek… Tek bir kişinin kendi bilgisayarına bağlanmasından farklı bir örüntüdür.
Bağlantınız kesildi mi?
TeamViewer "ticari kullanım tespit edildi" uyarısı mı aldınız?
Oturum birkaç dakikada kopuyor, "ticari kullanım şüphesi" penceresi her bağlantıda çıkıyor. Neden olduğunu, sırada ne olduğunu ve bugün ne yapabileceğinizi anlatıyoruz — ticari kullanım cezası olmayan bir seçenek dahil.
Neden çıkar?
Bu uyarı neden çıkar?
TeamViewer'ın ücretsiz sürümü yalnız kişisel kullanım içindir. Kullanım biçimi kişisel kullanıma benzemediğinde otomatik bir değerlendirme devreye girer. Kesin ölçütler açıklanmaz; kullanıcıların en sık bildirdiği durumlar şunlar.
Uzun ve düzenli oturumlar
Mesai saatlerinde, her gün, uzun süreli bağlantılar. Bir bilgisayar oyunu ya da ailedeki bilgisayara yardım etmekle karışmaz; iş gibi görünür, çünkü iştir.
Şirket ortamının izleri
Şirket ağı, sunucu işletim sistemleri, alan adına bağlı bilgisayarlar. Bağlandığınız makine bir işyerindeyse, kişisel kullanım beyanı zor savunulur.
Sırada ne var?
Uyarıdan sonra ne olur?
Süreç genellikle kademeli ilerler. Hangi aşamada olduğunuzu bilmek, doğru adımı seçmenizi kolaylaştırır.
-
1
"Ticari kullanım şüphesi"
Her bağlantının başında bir uyarı penceresi çıkar; bağlantı henüz çalışır. Bu, "seni izliyoruz" aşamasıdır.
-
2
Süre kısıtı
Oturumlar birkaç dakika sonra kesilir; yeniden bağlanmak için bekleme süresi konur. Tam bir işin ortasında kopmak, çoğu kişinin bu sayfaya geldiği andır.
-
3
"Ticari kullanım tespit edildi"
Ücretsiz kullanım fiilen kapanır. Önünüzde iki yol vardır: lisans satın almak ya da gerçekten kişisel kullanım söz konusuysa TeamViewer'ın kendi sitesindeki itiraz formunu doldurup beklemek.
Dürüst soru
İşiniz için mi kullanıyorsunuz? Öyleyse itiraz formu size göre değil; ücretsiz sürümü işte kullanmak lisans koşullarına aykırıdır ve bu haklı bir kuraldır. Seçenekleriniz: lisans satın almak ya da ticari kullanımı baştan serbest bırakan bir araca geçmek.
Çözüm
Ticari kullanım cezası olmayan uzaktan destek
TamDesk'te "kişisel mi, ticari mi" sorusu yoktur. 1 bilgisayar ömür boyu ücretsizdir (ikinci bilgisayar 4 ay ücretsiz denenir); iş için kullanmak serbesttir, ticari kullanım cezası yoktur.
Ticari kullanım cezası yok
Müşterinize, ofisinize, şirket sunucusuna bağlanın. Oturumunuz "şüphe" nedeniyle kesilmez, bekleme süresi konmaz.
Tarayıcıdan bağlanın
Kendi bilgisayarınıza program kurmazsınız; portala girip bağlanırsınız. Ajan yalnız bağlanılacak bilgisayara kurulur.
Uçtan uca şifreli
Oturum ECDH P-256 anahtar değişimi ve AES-256-GCM ile şifrelenir. İki tarafa aynı güvenlik kodu gösterilir; karşılaştırıp doğru kişiye bağlandığınızı doğrularsınız.
Karşı taraf söz sahibi
Bilgisayarın başında biri varsa bağlantı için onay istenir (bu ayar seçilebilir). Kişi, oturumu istediği an tepsiden keser.
Her oturum denetim kaydında
Kim, ne zaman, hangi bilgisayara bağlandı; hepsi kayıt altındadır. Müşterinize hesap verebilirsiniz.
Veriler Türkiye'de
Sunucular Türkiye'de; TamDesk, İstanbul'daki BEEZ Bilişim Limited Şirketi'nin ürünüdür ve xTicari ailesindendir.
Kısa özet
TamDesk'te durum ne?
Karşılaştırma yapmadan, yalnız ölçülebilir olgular. Kararı siz verin.
- Ticari kullanım
- Serbest; uyarı ya da ceza yok
- Oturum süre sınırı
- Yok
- Ücretsiz kapsam
- 1 bilgisayar ömür boyu ücretsiz; ikinci bilgisayar ve 2 GB bulut 4 ay ücretsiz deneme; uzaktan destek paylaşımı her zaman ücretsiz
- Fazlası
- Ajan başına ve GB başına; fiyat sayfası yakında
- Bağlanan taraf
- Tarayıcı; program kurulmaz
- Bağlanılan taraf
- Tek exe; Windows hizmeti olarak çalışır, kendini günceller
- Şifreleme
- Uçtan uca: ECDH P-256 + AES-256-GCM
- Kayıt
- Her oturum denetim kaydında
Geçiş 10 dakika sürer
Hesap açın, ajanı karşı bilgisayara kurun, tarayıcıdan bağlanın. Bugün kesilen işinize bugün dönersiniz.
Yedek ve eşitleme de içinde
Aynı ajan, bilgisayarlarınızın birbirini yedeklemesini de sağlar; bulut gerekmez (ikinci bilgisayar 4 ay ücretsiz denenir, sonrasında hak gerekir). Sürüm geçmişi ve çöp kutusu hazırdır.
Bugün Windows
Ajan bugün Windows'ta çalışır. Bağlanan taraf için işletim sistemi fark etmez; güncel bir tarayıcı yeter.
Geçiş
Üç adımda TamDesk'e geçin
-
1
Hesap açın
E-posta adresinizle hesabınızı açın; adresi doğruladığınız anda hazırsınız. Kart bilgisi istenmez.
-
2
Ajanı karşı bilgisayara kurun
Portalda bir ajan anahtarı üretin; tek exe'yi bağlanacağınız bilgisayara kurup anahtarı girin. Ajan Windows hizmeti olarak çalışır ve kendini günceller.
Ajanı indirin -
3
Tarayıcıdan bağlanın
Portalda bilgisayarı seçin, bağlanın. Karşı tarafta biri varsa onayı verir; güvenlik kodunu karşılaştırın ve çalışmaya başlayın.
SSS
Sık sorulan sorular
Kullanımınız gerçekten kişiselse TeamViewer'ın kendi sitesindeki itiraz formunu doldurabilirsiniz; sonucu TeamViewer değerlendirir ve zaman alabilir. Kullanım işinizle ilgiliyse lisans satın almanız beklenir. TamDesk bu ayrımı hiç yapmaz.
Hayır. Ticari kullanım cezası yoktur. 1 bilgisayar ömür boyu ücretsizdir, ikinci bilgisayar 4 ay ücretsiz denenir, uzaktan destek paylaşımı her zaman ücretsizdir; daha fazla bilgisayar için ajan başına ücret uygulanır, fiyat sayfası yakında yayında olacak.
Evet, bağlanılacak bilgisayarda TamDesk ajanı kurulu olmalıdır: tek exe, Windows hizmeti olarak çalışır, kendini günceller. Sizin tarafınıza bir şey kurulmaz; tarayıcıdan bağlanırsınız.
Evet. Başında biri varsa bağlantı için onay istenir; bu ayar seçilebilir. Oturum boyunca iki tarafa aynı güvenlik kodu gösterilir ve kişi, oturumu tepsiden istediği an keser.
Uçtan uca şifrelidir: anahtar değişimi ECDH P-256, veri şifreleme AES-256-GCM ile yapılır. Aradaki sunucu içeriği okuyamaz.
Ajan bugün Windows'ta çalışır. Bağlanan tarafta işletim sistemi fark etmez; güncel bir tarayıcı yeterlidir.
İşiniz beklemesin
Hesabınızı açın, ajanı karşı bilgisayara kurun, tarayıcıdan bağlanın. 1 bilgisayar ömür boyu ücretsiz.