Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Genel

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. TamDesk hizmetlerini kullanmaya başlamadan önce bu metni okumanızı öneririz.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenir:

• Şirket unvanı: BEEZ Bilişim Limited Şirketi
• Adres: Gökevler Mahallesi 2312 Sokak No:8/3 Esenyurt/İstanbul, Türkiye
• E-posta: [email protected]

İşlenen veriler

Hizmetin sunulabilmesi için şu verileri işliyoruz:

• Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, şifre (tek yönlü özetlenmiş), hesap ve abonelik bilgileri.
• Cihaz bilgileri: Bağladığınız bilgisayarların adı, işletim sistemi, ajan sürümü ve bağlantı kayıtları.
• Yedeklenen dosyalar: Senkron veya yedek için seçtiğiniz klasörlerdeki dosyalar güvenli olarak saklanır.
• Google ile giriş yapmayı seçerseniz: Google'dan yalnız e-posta adresiniz, adınız ve profil fotoğrafınız ile e-postanızın Google tarafından doğrulanmış olup olmadığı bilgisi alınır. Bu veriler yalnız hesabınızı oluşturmak ve sizi tanımak için kullanılır; reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere aktarılmaz ve yapay zekâ modeli eğitiminde kullanılmaz. Google hesabınızın şifresi bize hiçbir zaman ulaşmaz. Google ile girişi bırakmak isterseniz "Şifremi unuttum" ile kendinize şifre belirleyip e-postanızla giriş yapmaya devam edebilirsiniz.

Uzaktan destek oturum kayıtları

Uzaktan destek oturumlarına ilişkin zaman ve süre bilgileri, bağlanan teknisyen, destek verilen makine ve oturumda yapılan işlemler kayıt altına alınır. Ekran görüntüsü kaydı, açıkça izin vermeniz halinde tutulur.

İşleme amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

• Hesabınızı oluşturmak, senkron, yedek ve uzaktan destek hizmetlerini sunmak
• Hizmetin güvenliğini sağlamak, suç ve kötüye kullanımı önlemek
• Size yardım ve destek vermek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Hukuki sebepler

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (hesap ve hizmet işlemleri)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi veya korunması için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Meşru menfaatler (hizmet güvenliği, suistimalin önlenmesi)
• Açık rızanız (ekran kaydı gibi yalnız izinle yapılan işlemler)

Aktarım

Verileriniz, yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlanmaz. Ödeme altyapısı sağlayıcısı gibi hizmet ortaklarımıza, yalnız görevlerini yerine getirmeleri için gereken ölçüde ve gizlilik taahhüdüyle aktarılabilir. Yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Google ile giriş yapmayı seçerseniz, oturum açma işlemi Google LLC üzerinden yürür ve bu sırada Google kendi gizlilik politikası kapsamında veri işler. Bu tercih tamamen size aittir; e-posta ve şifreyle de giriş yapabilirsiniz. TamDesk'in Google'dan aldığı bilgilerin kullanımı, sınırlı kullanım şartları dâhil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası ile uyumludur.

Saklama süreleri

Verileriniz, hizmeti verdiğimiz sürece ve yasal mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda verileriniz, yedeklerden tamamen silinmek üzere makul bir süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir.

İlgili kişinin hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltilme, silme veya yok edilme hâlinde bu işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

Başvularınızı yukarıda iletişim bilgileri verilen e-posta adresine gönderebilirsiniz.

İletişim formu

Sitedeki iletişim formunu kullandığınızda ad ve soyadınız, e-posta adresiniz, isteğe bağlı telefon numaranız, seçtiğiniz konu ve mesaj metniniz yalnız size dönüş yapmak amacıyla işlenir. Gönderim zamanı ve IP adresiniz, formun kötüye kullanımını (istenmeyen mesaj, saldırı) önlemek amacıyla meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak kaydedilir. Mesajlar yalnız destek ekibimiz tarafından görülür, yanıt e-postayla verilir; yazışma tamamlandığında yukarıdaki saklama kuralları uygulanır. Bu veriler üçüncü kişilere aktarılmaz.

Çerezler

Bu site yalnızca oturum için zorunlu çerezleri kullanır. Pazarlama, reklam veya izleme amaçlı çerez veya izleyici kullanılmaz.

İletişim

Bu metne ilişkin sorularınız için bize e-posta ile yazabilirsiniz.