İçeriğe geç
TamDeskBeta
SMMM ve YMM ofisleri için

Mali müşavirler için uzaktan destek ve yedek

Müşterilerinizin bilgisayarına saniyeler içinde bağlanın, muhasebe verilerini otomatik yedekleyin — veriler Türkiye'de.

Sorunlar ve çözümler

Bir mali müşavir ofisinin günlük işi

Çok sayıda müşteri, her müşteri için ayrı bilgisayar, sürekli yetişmesi gereken iş… Bu dağınıklığı tek hesapta topluyoruz.

Çok sayıda müşteriye uzaktan bağlanma

Müşterinizin bilgisayarına tarayıcınızdan bağlanın; ekranı izleyin ya da kontrolü alın. Kendi bilgisayarınıza yeni bir program kurmanız gerekmez.

  • Her müşteri makinesi ayrı ayrı hesabınızda görünür
  • Birden çok makine, ayrı sekmelerde aynı anda
  • Her uzaktan destek oturumu kayıt altında

Muhasebe verilerinin düzenli yedeği

Müşteri makinesinde yedeklenecek klasörü bir kez seçin; yedekler otomatik alınır. Örneğin Logo, Mikro, Zirve ya da Luca gibi muhasebe programlarının veritabanının bulunduğu klasörü yedekleyebilirsiniz.

  • Her değişikliğin önceki sürümleri saklanır
  • Silinen dosya çöp kutusundan geri gelir
  • Yanlışlıkla silinenler diğer makinelere hemen yayılmaz

Verinin Türkiye'de saklanması

Yedeklenen veriler Türkiye'deki sunucularda saklanır. Müşteri verileriyle çalışırken KVKK'ya uygun çalışmanıza yardımcı olur.

  • Yedekler yurt içinde, Türkiye'deki sunucularda
  • Uzaktan destek oturumları denetim kaydında
  • Kimin neye eriştiği her zaman görülebilir

Ofis içi hızlı dosya eşitleme

Aynı ofis ağındaki bilgisayarlar dosyaları birbirinden doğrudan alır. Aktarım yerel ağ hızında olur; internet hattınız dolmaz.

  • Aynı ağdaki makineler birbirini kendiliğinden bulur
  • Kasa, bordro ve evrak klasörleri hep güncel
  • Yetki her zaman merkezden denetlenir
Nasıl çalışır

Üç adımda başlayın

  1. 1

    Hesap açın

    E-posta adresinizle hesabınızı açın; adresi doğruladığınız anda hesabınız hazırdır.

  2. 2

    Bilgisayara ajanı kurun

    Portalda bir ajan anahtarı üretin, ajanı bağlanacağınız ya da yedekleyeceğiniz bilgisayara kurup anahtarı girin. Makine hesabınıza bağlanır.

    Ajanı indirin
  3. 3

    Bağlanın ya da klasör seçin

    Müşterinizin makinesine uzaktan destek için bağlanın; yedek için klasörleri seçin. Gerisi otomatik.

Güven

Müşterinizin verisi, sizin mesleğiniz

Mali müşavirlik bir güven işidir. TamDesk bu güveni teknolojiyle destekler.

Şifreli bağlantı

Uzaktan destek oturumları şifreli bağlantıyla kurulur; görüntü ve veri aktarımı korumalı geçer.

Her oturum kayıt altında

Her uzaktan destek oturumu denetim kaydına yazılır: kim, ne zaman, hangi makineye bağlandı. Müşterinizin sorusuna cevabınız her zaman hazırdır.

Müşteri onayı

Bir makineye yalnız makine sahibinin onayladığı kontaklar bağlanabilir. Müşteriniz erişimi her zaman görebilir ve istediğinde kapatır.

Yetki yalnız verdiklerinizde

Görüntüleme, uzaktan kontrol ve dosya aktarımı ayrı izinlerdir. Yalnız belirlediğiniz çalışanlarınıza verirsiniz; istediğiniz an geri alırsınız.

SSS

Sık sorulan sorular

1 bilgisayar ömür boyu ücretsiz; ikinci bilgisayar ve 2 GB bulut alanı 4 ay ücretsiz denenir. Deneme sonrasında hakkın üzerindeki bilgisayarlara erişim, hak satın alınana kadar kapanır; veri silinmez. Uzaktan destek paylaşımı her zaman ücretsizdir; ticari kullanım cezası yok. Daha fazla bilgisayar ve bulut alanı, bilgisayar başına ve GB başına ücretlendirilir; fiyatları yakında açıklayacağız. Ekibiniz için şimdiden teklif alabilirsiniz.

Destek vereceğiniz makinede TamDesk ajanının kurulu olması gerekir; ajanı müşterinizle birlikte bir kez kurarsınız. Sizin bilgisayarınıza bir şey kurmazsınız; portaldan tarayıcıyla bağlanırsınız.

Yedeklenen veriler Türkiye'deki sunucularda saklanır.

Evet. Aynı ofis ağındaki ajanlar birbirini kendiliğinden bulur ve dosyaları yerel ağ üzerinden birbirinden alır. Aktarım yerel ağ hızında olur; internet hattınız dolmaz.

Tek hesapla çalışanlarınızı davet edersiniz: rol bazlı yetkiler, ajan grupları ve denetim kaydı ile her çalışanıza yalnız gereken yetkiyi verirsiniz. Geçiş için bizimle iletişime geçin; kurulumu birlikte planlarız.