Bei kostenloser Fernwartungssoftware auf sechs Dinge achten
„Kostenlos“ bedeutet nicht in jedem Programm dasselbe. Klären Sie vorab, ob Sie es bei der Arbeit nutzen dürfen, ob Ihr Kunde ein Konto anlegen muss und wie weit Sie der Installationsdatei trauen können. Bei TamDesk ist 1 Computer dauerhaft kostenlos und Support per Code immer kostenlos.
Sechs Kriterien, die kostenlose Programme sortieren
Bei welchem Programm Sie auch schauen: Suchen Sie die Antworten auf diese Fragen auf der Seite des Herstellers.
Gewerbliche Nutzung
Erlaubt die Lizenz der kostenlosen Version den Einsatz bei der Arbeit? Manche kostenlose Versionen sind nur für die private Nutzung offen; lesen Sie die Bedingungen, bevor Sie sich mit Kunden verbinden.
Support per Code
Muss die Gegenseite ein Konto anlegen, oder genügt es, einen Code vorzulesen? Ein Weg ohne Konto ist der kürzeste für Fernhilfe.
Verschlüsselung
Ist sie Ende-zu-Ende? Werden also Bildschirm, Ton und Dateien zwischen den beiden Computern verschlüsselt, oder kann der Server dazwischen den Inhalt sehen?
Verbindung vom Smartphone
Brauchen Sie für die Verbindung vom Smartphone eine eigene App, oder genügt der Browser? Eine Steuerung wie auf einem Touchpad erleichtert die Arbeit auf kleinem Bildschirm.
Signatur der Installationsdatei
Lässt sich der Herausgeber der Datei prüfen? Sehen Sie unter Windows im Eigenschaften-Fenster der Datei auf der Registerkarte „Digitale Signaturen“ nach; eine unsignierte Datei löst eher eine Antiviren-Warnung aus.
Lokales Netz
Können Computer im selben Büro Dateien voneinander holen, ohne ins Internet zu gehen? Das verhindert, dass große Dateien Ihre Leitung auslasten.
Keine Gebühr pro Techniker
Wenn wir „kostenlos“ sagen, gibt es kein Kleingedrucktes zu suchen. Die Regeln sind kurz und messbar.
- 1 Computer dauerhaft kostenlos
- Support per Code immer kostenlos und unbegrenzt
- Keine Gebühr pro Techniker
- Für die Arbeit frei nutzbar, keine Lizenzwarnungen
- Aktuelle Preise: Preise
Verbinden Sie sich über den Browser
Auf Ihrem eigenen Computer installieren Sie nichts. TamDesk wird nur auf dem Computer installiert, zu dem Sie sich verbinden.
Backup und Abgleich inklusive
TamDesk sorgt auch dafür, dass Ihre Computer sich gegenseitig sichern; Versionsverlauf und Papierkorb sind vorhanden.
Windows, macOS und Linux
Läuft unter Windows 10 und 11, macOS (Apple-Silicon-Macs, macOS 14 oder neuer) und Linux (Beta). Auf der verbindenden Seite spielt das Betriebssystem keine Rolle; ein aktueller Browser genügt.
Wie beantwortet TamDesk diese Kriterien?
| Kriterium | Bei TamDesk |
|---|---|
| Gewerbliche Nutzung | Die Nutzung bei der Arbeit ist erlaubt; keine Lizenzwarnungen |
| Support per Code | Der Kunde legt kein Konto an; der 9-stellige Code ist 10 Minuten gültig und nur einmal verwendbar; immer kostenlos |
| Verschlüsselung | Ende-zu-Ende: Bildschirm, Ton und Dateiübertragung werden zwischen den beiden Computern verschlüsselt; die Server dazwischen sehen den Inhalt nicht |
| Verbindung vom Smartphone | Verbindung über den Browser des Smartphones, keine App nötig; der Bildschirm arbeitet wie ein Touchpad |
| Signatur der Installationsdatei | EV-codesigniert von BEEZ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ |
| Lokales Netz | Computer im selben Netz holen Dateien direkt voneinander |
In drei Schritten starten
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1
Konto erstellen
Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse; sobald Sie sie bestätigt haben, sind Sie startklar. Es werden keine Kartendaten verlangt.
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2
TamDesk auf dem Zielcomputer installieren
Erzeugen Sie im Portal einen Schlüssel, installieren Sie TamDesk auf dem Computer und geben Sie den Schlüssel ein. Der Rechner verbindet sich mit Ihrem Konto, und Sie werden sein Eigentümer.
TamDesk herunterladen -
3
Über den Browser verbinden
Wählen Sie den Computer im Portal und verbinden Sie sich. Ist jemand am Computer, erteilt er die Erlaubnis; vergleichen Sie den Sicherheitscode und legen Sie los.
Häufig gestellte Fragen
Das hängt von der Lizenz des Programms ab; manche kostenlose Versionen sind nur für die private Nutzung offen. Lesen Sie vor der Entscheidung die Lizenzbedingungen des Herstellers. Bei TamDesk ist die Nutzung bei der Arbeit erlaubt.
Ohne ein Konto anzulegen, liest Ihnen die Gegenseite den 9-stelligen Code auf ihrem Bildschirm vor; Sie geben ihn ein, und sie erteilt die Erlaubnis. Eine Mitgliedschaft oder ein Passwort ist nicht nötig. Es ist der kürzeste Weg, einem Kunden oder Angehörigen ohne Konto zu helfen.
Ein Computer ist dauerhaft kostenlos. Support per Code oder über einen Sofort-Support-Link ist immer kostenlos und unbegrenzt; es gibt keine Gebühr pro Techniker. Für weitere Computer fällt eine Gebühr pro Computer an; aktuelle Preise finden Sie im Abschnitt Preise.
Ja. Rufen Sie TamDesk im Browser Ihres Smartphones auf, wählen Sie den Computer und verbinden Sie sich. Eine App ist nicht nötig; der Bildschirm arbeitet wie ein Touchpad, und Ihr Finger bewegt den entfernten Mauszeiger.
TamDesk läuft unter Windows 10 und 11, macOS (Apple-Silicon-Macs, macOS 14 oder neuer) und Linux (Beta). Auf der verbindenden Seite spielt das Betriebssystem keine Rolle; ein aktueller Browser genügt.
In fünf Minuten ausprobieren
Konto erstellen, TamDesk auf einem Computer installieren, über den Browser verbinden. 1 Computer dauerhaft kostenlos.
Weitere Vergleiche: TeamViewer-Alternative · AnyDesk-Alternative · Chrome-Remote-Desktop-Alternative · RustDesk-Alternative