TamDesk vereint Ordnersynchronisierung, versioniertes Backup und Fernsupport in einem einzigen Agent. Vom heimischen Computer bis zu den Rechnern in Ihren Zweigstellen – Sie verwalten alles über Ihren Browser.
Ein Programm für das Backup, ein anderes für die Synchronisierung, ein drittes für den Fernsupport… Der TamDesk-Agent wird einmal installiert; alle drei werden über dasselbe Konto mit denselben Berechtigungen verwaltet.
Die von Ihnen gewählten Ordner bleiben in der Cloud und auf Ihren anderen Computern aktuell. Sie können einen Ordner in beide Richtungen synchronisieren und einen anderen nur in eine Richtung sichern.
Beobachten Sie den Bildschirm oder übernehmen Sie die Steuerung. Ihr Techniker verbindet sich über den Browser und installiert auf seinem eigenen Computer keinerlei Zusatzsoftware.
Sie öffnen Ihre Rechner nur für Personen, die Sie genehmigt haben, und nur mit den Berechtigungen, die Sie erteilen.
Der gefährlichste Moment für ein Synchronisierungsprogramm ist, wenn es eine Löschung oder eine beschädigte Datei überall verbreitet. TamDesk trifft für diese Momente gesonderte Vorkehrungen.
Werden in einem Ordner auf einmal viele Dateien gelöscht, werden diese Löschungen nicht sofort auf die anderen Geräte übertragen. Sie warten auf Ihre Genehmigung.
Jede Änderung wird zu einer neuen Version. Laden Sie die gestrige Kopie herunter oder stellen Sie sie mit einem Klick wieder her; eine Wiederherstellung ist selbst eine neue Version, sodass der Verlauf niemals verloren geht.
Gelöschte Dateien warten für einen von Ihnen festgelegten Zeitraum auf dem Server. Was versehentlich gelöscht wurde, können Sie über das Portal zurückholen.
Ändert sich dieselbe Datei an zwei Orten, werden beide Kopien aufbewahrt. Sie entscheiden, welche bestehen bleibt.
Dateien werden in Blöcke zerlegt. Ein Block, der bereits auf dem Server existiert, wird nie erneut gesendet; Ihre Bandbreite und Ihr Speicher werden nie verschwendet.
Sie entscheiden, wie viel Bandbreite der Agent nutzt. Während der Geschäftszeiten wird Ihre Internetverbindung nie den Backups geopfert.
Hat ein Computer im Büro eine Datei bereits heruntergeladen, bezieht der Rechner daneben denselben Inhalt von diesem Computer. Die Daten fließen über das lokale Netzwerk; Ihre Internetverbindung wird nicht belastet, und die Übertragungen laufen mit der Geschwindigkeit des lokalen Netzwerks.
Unternehmens-Proxy: Der Videostream des Fernsupports wird dann ebenfalls im Gebäude bleiben und über das lokale Netzwerk fließen.
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Sobald Sie Ihre Adresse bestätigt haben, ist Ihr Konto einsatzbereit.
Erzeugen Sie im Portal einen Agent-Schlüssel, installieren Sie den Agent auf dem Computer und geben Sie den Schlüssel ein. Der Rechner verbindet sich mit Ihrem Konto, und Sie werden sein Eigentümer.
Agent herunterladenWählen Sie die zu synchronisierenden Ordner; wenn Sie möchten, öffnen Sie den Rechner für Ihre Kontakte für den Fernsupport.
Ein Konto, dieselbe Infrastruktur. Starten Sie allein und laden Sie Ihr Team ein, sobald es wächst.
Sie entscheiden, wer mit welcher Berechtigung auf welchen Rechner zugreifen kann. Sie können jede Berechtigung jederzeit zurücknehmen.
Ansehen, Synchronisieren, Fernsupport und Dateiübertragung sind getrennte Berechtigungen. Sie erteilen jeder Person nur das, was sie braucht.
Um mit jemandem zu teilen, benötigen Sie zunächst eine Kontaktverbindung, die beide Seiten genehmigt haben.
Berechtigungen werden bei jeder Anfrage neu geprüft. Ein gesperrtes Konto oder eine entzogene Berechtigung wirkt innerhalb kurzer Zeit auch auf offene Sitzungen.
Aktionen wie Anmeldung, Teilen, Berechtigungsänderungen und Löschungen werden gemeinsam mit der ausführenden Person und dem Zeitpunkt aufgezeichnet.
Die Preise erscheinen in Kürze. Sie können bereits jetzt ein Angebot für Ihre unternehmerischen Anforderungen anfordern.
BetaTamDesk befindet sich im Early Access (Beta): Neue Versionen erscheinen häufig, und Ihr Feedback prägt das Produkt direkt.
Für Ihre eigenen Computer
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Teams und Unternehmen mit mehreren Zweigstellen
Auf Anfrage
Für Softwareunternehmen
In Planung
Der Agent läuft heute unter Windows und bleibt im Hintergrund als Windows-Dienst aktiv. Das Portal und der Fernsupport-Bildschirm sind über jeden modernen Browser erreichbar.
Unser Code-Signing-Zertifikat wird derzeit geprüft, daher können manche Antivirenprogramme das Installationsprogramm als neue, noch unbekannte App markieren. Deshalb geben wir den Agent vorerst nur an unsere Early-Access-Nutzer weiter, zusammen mit dem SHA-256-Wert des Installationsprogramms: Stimmt er überein, ist es die von uns veröffentlichte Datei. Stimmt er nicht, installieren Sie sie nicht und schreiben Sie uns.
Die gelöschte Datei wandert in den Papierkorb auf dem Server und bleibt dort für den von Ihnen festgelegten Zeitraum. Sie holen sie über den Bildschirm „Dateien und Versionen“ im Portal zurück. Werden auf einmal viele Dateien gelöscht, warten diese Löschungen auf Ihre Genehmigung.
Standardmäßig werden beide Versionen aufbewahrt: eine unter ihrem ursprünglichen Namen, die andere unter einem Konfliktnamen. Keine Änderung wird je stillschweigend überschrieben.
Nur die Personen, die Sie als Kontakte genehmigt haben und denen Sie für diesen Rechner die Fernsupport-Berechtigung erteilt haben. Sie können die Berechtigung jederzeit über das Portal zurücknehmen.
Nein. Agents im selben Netzwerk finden einander von selbst. Findet ein Rechner den Inhalt, den er braucht, bei einem Partner im lokalen Netzwerk, bezieht er ihn von dort; andernfalls lädt er ihn aus der Cloud herunter.
Nein. Es gibt nur einen Kontotyp: Sie laden Ihre Mitarbeiter ein, vergeben die Rolle Support, Technik oder Administrator und teilen Ihre Computer gruppenweise. Für große Installationen schreiben Sie uns, wir planen gemeinsam.
Wie viele Rechner, wie viele Techniker, welche Zweigstellen… Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir melden uns mit einem Angebot, das zu Ihnen passt.
Das Kontaktformular landet unter Kauf, technischer Support und Partnerschaft direkt in unserem Verwaltungsportal; die Antwort erhalten Sie per E-Mail.
TamDesk wird von BEEZ Bilişim entwickelt und betrieben.
